POLÍ­TICA DE PRIVACIDAD Y REGISTRO DE USUARIO

Con carácter general la prestación de los servicios web en este portal no exige la previa suscripción o registro de los usuarios . No obstante, en algunas páginas de contacto de nuestro sitio web le solicitamos algunos datos personales, con el único fin de poder contactar con usted y de ofrecerle un servicio cada vez más personalizado y de mayor calidad. Nuestro compromiso es respetar siempre su privacidad y todos sus derechos legales, recogidos en las leyes españolas y normas de aplicación en la Unión Europea.

¿PARA QUÉ RECABAMOS LA INFORMACIÓN?

Los datos que usted nos facilite se incorporarón, de forma confidencial, a un fichero cuyo responsable es nuestra empresa ABACO BUSINESS NETWORK S.L. La creación de este fichero responde a una serie de propósitos, como la personalización de los servicios ofrecidos en la web, mantenerle informado de todas aquellas novedades que puedan resultar de su interés, el envío de información comercial a petición de los usuarios, la obtención de estadí­sticas que nos permitan ofrecer un mejor servicio, así­ como la realización de tareas técnicas, de mantenimiento y administración del propio sitio web. En ningún caso esta información será divulgada, cedida o vendida a empresas o instituciones ajenas a CONBUENPIE.COM, sin contar antes con su consentimiento expreso. El visitante o usuario de nuestro sitio web queda informado, de modo expreso, de la incorporación de sus datos a nuestra base de datos, así­ como el tratamiento automatizado a que van a ser sometidos los mismos. CONBUENPIE.COM se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos.

APLICACIÓN DE LAS LEYES

Este sitio web está producido de acuerdo con las normas españolas y comunitarias que protegen sus derechos como usuario de Internet (en especial la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, además de la normativa concordante vigente en España y en la Unión Europea que sea aplicable en este caso). Usted tiene derecho a acceder a sus datos en los términos fijados por la Ley, pudiendo consultar, rectificar o eliminar la información facilitada. Para ello bastará con que lo solicite por escrito a ABACO BUSINESS NETWORK S.L. (C/RONDA DE VALL D’UIXO,125/12 – 03206 Elche – ALICANTE, ESPAÑA) indicando su nombre, apellidos y su DNI . También puede enviarnos un correo electrónico al respecto, a la siguiente dirección: info@conbuenpie.com

CONBUENPIE.COM ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, siendo necesaria la utilización de un nombre de usuario y de una contraseña para acceder a determinadas zonas de esta web y sus paneles de gestión (back-office).

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal, por transferencia bancaria y contra reembolso. Estos son los métodos de pago que acepta nuestra tienda online. Podrás seleccionar el que prefieras al final del proceso de compra.

Esta tienda online actúa en la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en euros -si no se especifica otra divisa-. Si se efectúa el pago con otra divisa, la conversión se basa en el tipo de cambio del día en el que se realiza la compra.

Todas las formas de pago se efectuarán a ABACO BUSINESS NETWORK S.L., que administra las operaciones de venta online de conbuenpie.com.

Tarjetas de crédito

Aceptamos el pago con tarjeta de crédito Visa y MasterCard.

El pago se realiza a través de un servidor seguro (SSL) con una clave encriptada.

A través de este sistema de seguridad, los datos de tu tarjeta de crédito se envían directamente a la autoridad bancaria correspondiente mediante una conexión segura y encriptada.

Es posible que sea necesario que te des de alta en el sistema de seguridad de tu banco. Cada banco escoge su propio sistema de seguridad: algunos solicitan una contraseña adicional, otros te envían un código secreto por SMS. Por favor, contacta con tu banco para conocer el procedimiento.

En estos links puedes encontrar información adicional sobre el pago seguro con VISA o MASTERCARD

Nadie en ABACO BUSINESS NETWORK S.L., en la Tienda Online conbuenpie.com o en internet tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, bajo ningún concepto, ni durante el pago ni posteriormente.

PayPal

PayPal permite a cualquier consumidor que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos de forma segura. En el enlace «Pagar con PayPal», podrás acceder a la página web segura de PayPal, donde, si ya posees una cuenta PayPal, podrás autorizar el pago.

Si todavía no posees una cuenta PayPal, podrás registrarte de forma gratuita -tendrás que incluir tu tarjeta de crédito- y realizar los pagos de los pedidos a ABACO BUSINESS NETWORK S.L.

Transferencia bancaria

Para efectuar tu pago por transferencia bancaria, selecciona «Transferencia bancaria» cuando estés en «Métodos de pago». Recibirás un e-mail donde deberás confirmar tu intención de pagar por transferencia bancaria haciendo clic en el botón correspondiente.

Una vez hecha la confirmación, tu pedido estará reservado a la espera de que realices el ingreso en una sucursal bancaria o mediante una transferencia bancaria a la cuenta facilitada. Tendrás 48 horas para realizar dicho pago.

Si no confirmas el e-mail o no realizas la transferencia bancaria o el ingreso en la sucursal bancaria en el plazo de 48 horas, tu pedido quedará cancelado automáticamente.

Los datos bancarios para el pago son los siguientes:

Datos bancarios: ABACO BUSINESS NETWORK S.L. BBVA: ES63 0182 2499 3402 0173 7484

Contra reembolso

Si vives en España, podrás efectuar tu pago contra reembolso. En «Método de envío», selecciona «Contra reembolso». Recibirás un e-mail donde deberás confirmar tu intención de pagar a la entrega de tu pedido a domicilio, haciendo clic en el botón correspondiente. Una vez hayas confirmado, procederemos al envío de tu pedido para que efectúes el pago a la entrega. Recuerda tener el importe justo de la compra preparado, el mensajero no lleva cambio. Si no confirmas el e-mail no procederemos al envío de tu pedido.

Todos los pedidos realizados en la modalidad contra reembolso conllevan un incremento de 2,5 euros en concepto de gastos de gestión del cobro. El total debe calcularse incluyendo los gastos de envío.

1. Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las Condiciones Generales de Venta detalladas a continuación (en lo sucesivo «Condiciones Generales») recogen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.conbuenpie.com y la empresa ABACO BUSINESS NETWORK, Sociedad Limitada (S.L.) (en los sucesivo «ABACO BUSINESS NETWORK») además de cada proveedor reflejado en la documentación de factura de cada artículo. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. ABACO BUSINESS NETWORK puede puntualmente modificar ciertas disposiciones de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que estas últimas sean leídas antes de cada visita a la página Web de www.conbuenpie.com. Estimamos que al validar su pedido, aceptará tácitamente nuestras condiciones generales de venta.

Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Toda cláusula que acompañe un pedido del Cliente o todo otro documento (como las Condiciones Generales de Venta del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por ABACO BUSINESS NETWORK.

2. Precios y descuentos

Los productos vendidos por ABACO BUSINESS NETWORK serán facturados al precio en vigor en el momento de la aceptación del pedido por ABACO BUSINESS NETWORK, con IVA, gastos de envío no incluidos, a condición de que el plazo de entrega no sea prolongado por el Cliente. ABACO BUSINESS NETWORK se reserva el derecho de modificar sus precios cuando lo estime oportuno siempre y cuando respete las leyes en vigor. Para la Unión europea, los precios aparecen en euros en la página Web e igualmente en la moneda del país de expedición. En ciertos casos, los productos comercializados en una divisa distinta al euro y con una variación superior a un 3%, la mencionada variación podría transferirse el mismo día de la facturación. Tras aceptación de las presentes condiciones generales de ventas de ABACO BUSINESS NETWORK y una vez que la aceptación se ha materializado al seleccionar voluntariamente la casilla que prueba que las condiciones generales de venta han sido leídas y aprobadas, todo cliente de ABACO BUSINESS NETWORK puede beneficiarse de descuentos en la factura, variables dependiendo de los productos solicitados en la web www.conbuenpie.com

  1. Cada producto comercializado en www.conbuenpie.com tiene un precio y unos descuentos que puede ser variable a lo largo de la vida del producto, el porcentaje de descuento retenido es el determinado en el día de la realización del pedido.
  2. Hay productos que pueden beneficiarse de descuentos especiales o ofertas puntuales materializados en el momento de la compra (o por volumen).

3. Condiciones de Pago

Salvo condiciones particulares escritas entre el cliente y ABACO BUSINESS NETWORK, las condiciones de pago aplicables de ABACO BUSINESS NETWORK son las siguientes:

  1. Pago del pedido mediante tarjeta de crédito.
  2. Transferencia bancaria si así se ha acordado de manera bilateral en casos puntuales.
  3. Pago del pedido mediante Paypal.
  4. Pago del pedido mediante contra reembolso con una comisión de gestión de cobro de 2,5€.

4. Disponibilidad de los productos

Nuestros productos se proponen en el límite de stock disponible. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos provienen de nuestros proveedores y se le proporcionarán en el momento de realización de su pedido. Todos los errores o modificaciones excepcionales son ajenos a nuestra voluntad y no implican responsabilidad alguna por parte de ABACO BUSINESS NETWORK. En caso de indisponibilidad del producto, una vez que se haya realizado el pedido, le informaremos por correo electrónico y en breve plazo, y podrá si así lo desea, anular su pedido si el retraso es superior a 15 días hábiles.

5. Expedición – Entrega- Gastos de envío

Una vez recibido su pedido, le recomendamos verificar que la entrega se corresponde con el pedido realizado y que el paquete este en buen estado, en caso contrario, indique en el albarán de entrega cualquier tipo de anomalía existente (bajo reserva), debidamente rellenado y firmado.

Salvo indicación específica por parte del cliente, ABACO BUSINESS NETWORK elige el modo de envío de los productos. Estos últimos viajan bajo la responsabilidad del destinatario.

El cliente podrá beneficiarse de una entrega EXPRESS si esta opción está habilitada y así se explicita en las opciones de envío a la hora de tramitar el pedido. Las condiciones son aplicables solamente para la entregas en España peninsular e Islas Baleares. Los plazos inicialmente constatados son de 1 a 3 días hábiles.

El cliente deberá, desde la recepción, verificar el buen estado del paquete y realizar las observaciones oportunas con la empresa transportista en el plazo legal previsto. Atención: las menciones «bajo reserva de control» o «bajo reserva de verificación del interior del paquete» están desprovistas de valor legal con las empresa transportista o aseguradora.

El Cliente se encuentra en la obligación de aportar la prueba de toda ausencia o desperfecto de uno o varios artículos del pedido. Los proveedores de ABACO BUSINESS NETWORK se comprometen a cumplir con los plazos de entrega estipulados, pero rechazan toda reclamación en daños y perjuicios por todo eventual retraso en las entregas y no aceptará ninguna anulación de pedido. Un pedido de artículos no disponibles podrá llegar a su destino en un plazo más largo que el previsto o ser eventualmente anulado. Si el Cliente no recibe su pedido dentro del plazo estipulado, deberá informar sobre tal incidente al proveedor que se explicita en su factura en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de envío, para que se abra una investigación con la empresa de transportes. Esta última puede durar varios días. Se deberá incluir en la solicitud una copia de su DNI y una declaración jurada de la persona presente en la dirección de entrega, atestando la no recepción del paquete. Durante esta investigación, ABACO BUSINESS NETWORK o el proveedor no podrá tomar ninguna decisión sobre lo que se vaya a hacer con el pedido del Cliente.

6. Reclamaciones

Si los productos recibidos no son conformes a la factura, el Cliente deberá avisar al proveedor detallado en la factura de cada producto y a ABACO BUSINESS NETWORK, inmediatamente o a los tres días siguientes de la recepción del pedido. Deberá añadirse un ejemplar de la factura a la reclamación del Cliente.

Toda reclamación sobre la calidad de un producto deberá acompañarse de espécimen o modelo del artículo con el defecto señalado, y en la medida de lo posible una comprobación de hechos, una muestra del propio producto en su embalaje de origen con referencias útiles para identificación.
Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.

7. Devoluciones

Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito con el proveedor de cada artículo y/o ABACO BUSINESS NETWORK. Los productos devueltos deberán ser enviados a la dirección acordada en cada caso corriendo a cargo del cliente los gastos de envío.

Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos.
Los productos deben ser reenviados a la dirección acordada en cada caso.
Los productos deben estar acompañados de un vale de devolución y ser enviados por el medio acordado en cada situación.
En caso de devolución sin acuerdo previo con el proveedor del artículo y/o ABACO BUSINESS NETWORK, la mercancía será sistemáticamente devuelta, corriendo a cargo del Cliente los gastos de envío.

8. Garantías y servicios posventa (SPV)

8.1 Garantías comerciales de las empresas fabricantes de los productos

Los productos comercializados por ABACO BUSINESS NETWORK presentan una “garantía fabricante” de 6 meses. Esta garantía puede extenderse y variar en función de las empresas fabricantes y de los productos.

Las reparaciones con garantía o fuera de garantía de los materiales de marca procedentes de empresas fabricantes (ya estén directamente presentes en España o representadas por terceras persona) están garantizadas por estas empresas fabricantes o sus representantes habilitados.

En caso de defecto, los materiales deben ser enviados directamente a las empresas fabricantes o a sus representantes habilitados.

En su defecto, puedes enviarnos tu producto por Correos (u otra empresa de transportes) a la dirección indicada en tu vale de devolución.

Los gastos de envío del o de lo(s) artículo(s) queda(n) a cargo del cliente.

Las garantías de los productos comercializados en www.conbuenpie.com no cubren:
– la utilización anormal o no conforme de los productos.
– los defectos y sus consecuencias derivadas de una utilización no conforme a la utilización propia del producto .
– los defectos y sus consecuencias relacionadas con toda causa externa.

En todos los casos, ABACO BUSINESS NETWORK queda excluida de toda responsabilidad si la empresa fabricante rechaza la aplicación de la garantía.

9. Publicidad

Se podrá entregar al Cliente material publicitario y de presentación de nuestros servicios (Catálogos, anuncios), únicamente para utilización y exposición en las direcciones autorizadas por ABACO BUSINESS NETWORK para la venta de sus productos.

El Cliente que desee hacer publicidad se compromete a consultar previamente los servicios de ABACO BUSINESS NETWORK competentes para obtener su acuerdo.

10. Protección de la Marca

Las marcas distribuidas por cada proveedor y/o ABACO BUSINESS NETWORK serán protegidas por las leyes en vigor y las convenciones internacionales.

En consecuencia, ni los Clientes, ni terceras personas en general podrán utilizar las marcas de fábrica sin acuerdo previo y escrito de esta última; se sobreentiende que la aceptación de las presentes condiciones Generales no supone en ningún caso tal autorización.

11. Seguros

Para cubrir los riesgos de pérdida, de robo, u otro daño en el transcurso del transporte, cada parte tomará las disposiciones necesarias con su propia compañía de seguros.

12. Límite de responsabilidad

Los proveedores de cada artículo y/o ABACO BUSINESS NETWORK no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño, directos o indirectos, independientemente de la naturaleza de la causa.

El Cliente no podrá pretender, en ningún caso, aplicar una retención en el importe de las facturas correspondientes a una entrega incompleta o de productos defectuosos.

13. Propiedad de los artículos

Los proveedores de los artículos y/o ABACO BUSINESS NETWORK se reservan la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago integral de la mencionada mercancía. Todos los productos presentes en los locales del Cliente se considerarán propiedad de ABACO BUSINESS NETWORK hasta que se pruebe su pago completo.

14. Cláusula resolutoria de venta

Si no se realiza el pago de una entrega en la fecha límite, la venta será anulada de pleno derecho ocho días después de un requerimiento de pago notificado por carta certificada con aviso de recepción sin respuesta por parte de l cliente, ABACO BUSINESS NETWORK o el proveedor podrá reclamar en este caso las mercancías no pagadas y susceptibles de ser restituidas con gastos a cargo del Cliente, y sin perjuicio de todos los daños e intereses eventuales del proveedor o ABACO BUSINESS NETWORK.

15. Caducidad de la fecha límite de pago

La falta de pago de una cantidad acordada en una fecha precisa conllevará la exigibilidad inmediata de todas las cantidades pendientes de pago por parte del Cliente.

16. Ley aplicable – Atribución de jurisdicción

Si no se encuentra una solución amigable a una eventual controversia, todos los litigios entre ABACO BUSINESS NETWORK o proveedor y sus Clientes serán de la competencia exclusiva de los tribunales de Alicante y la ley aplicable será la ley española. Ciertas mercancías presentes en la presente factura pueden ser susceptibles de pertenecer a la reglamentación relativa a los productos estratégicos. De igual manera, no podrán ser exportadas sin autorización previa y expresa del proveedor o ABACO BUSINESS NETWORK.

17. Condiciones para beneficiarse de un pago sin IVA

Si su empresa se encuentra en un país de la Unión Europea y si proporciona en www.conbuenpie.com un número de IVA intracomunitario válido y remitido por el país de la Unión europea en el que su empresa esté establecida, www.conbuenpie.com no le hará pagar el importe total de su pedido. Este número de IVA intracomunitario es válido y remitido por las autoridades fiscales competentes. Deberá conocer y aceptar las condiciones que se enumeran a continuación:

  • Usted declara y garantiza que el número de IVA intracomunitario que ha dado en www.conbuenpie.com corresponde al de su empresa y que esta última se encuentra en un país de la Unión Europea;
  • Usted declara y garantiza que el conjunto de transacciones realizadas en su cuenta han sido efectuadas por su empresa con el número de IVA intracomunitario que ha proporcionado a www.conbuenpie.com;
  • Usted declara y garantiza que el número de IVA intracomunitario y el conjunto de otras informaciones que nos ha suministrado están actualizadas, son exactas y precisas y que nos informará inmediatamente de todo cambio o actualización concernientes a estas informaciones;
  • www.conbuenpie.com se reserva el derecho de solicitarle a usted mismo o a las autoridades competentes como la ley autoriza, las informaciones suplementarias y confirmar la validación de las informaciones relativas a su pedido (principalmente su número de IVA intracomunitario). Autorizará expresamente a www.conbuenpie.com a recoger y obtener estas informaciones de parte de las autoridades competentes. Por otra parte, usted deberá proporcionar en www.conbuenpie.com toda información sobre su cuenta cada vez que esta última lo solicite;
  • www.conbuenpie.com procederá a la anulación de su pedido si su número de IVA no es válido o si no se han proporcionado los documentos justificativos necesarios para la exoneración

Importante
Toda información incorrecta que recibamos con el propósito de manipular y disminuir el porcentaje de IVA o para beneficiarse de la exoneración del mismo puede dar lugar a procedimientos judiciales.

18. Abertura de cuenta en www.conbuenpie.com

La compra en el Sitio está reservada a todo Cliente que desee adquirir productos bajo las siguientes condiciones.

Para la primera abertura de una cuenta en www.conbuenpie.com, el Cliente se compromete a proporcionarnos la siguiente información veraz e indispensable que se solicita en el registro.

En cada pedido, el Cliente se compromete a proporcionar:
– una dirección e-mail válida.
– un número de teléfono fijo (trabajo o domicilio) en el que podamos localizarle en los horarios normales de trabajo.

Datos de empresa :

ABACO BUSINESS NETWORK S.L.

B-42516955

c/Ronda Vall D’Uxo, 125 / 12

03206 Elche (Alicante)

España

Inscrita en el R.M. de Alicante, tomo 4059, folio 92, hoja A-156401, inscripción 1

POLITICA DE COOKIES.

Política de Cookies de conbuenpie.com

En calzate.com utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y como puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

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Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

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Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenida

Mantenimiento

Como tú, nosotros también tenemos nuestros pequeños secretos y consejos para el cuidado de tus zapatos y estar siempre perfectos:

Cuidado del Ante

Las manchas superficiales suelen desaparecer sin dejar rastro tras cepillarlas con un cepillo específico. Recuerda no aplicar crema ni agua sobre la gamuza si quieres mantener su característico acabado en fieltro.

Cuidado del Charol

Utiliza un algodón impregnado en agua para limpiar la manchas. Después frota con un paño seco de algodón para quitar los restos de polvo y reavivar el brillo.

Cuidado del Cuero

Limpia superficialmente con un paño húmedo toda la superficie del zapato. A continuación aplica la crema para nutrir la piel y déjala secar. Una vez seca frota con un paño suave, que esté completamente seco, hasta obtener el brillo que desees en la piel.

Consulta la crema limpiadora recomendada por Con Buen Pie:

http://conbuenpie.com/complementos-zapatos/20712-crema-limpiadora.html

 

Made in Spain

Hace mucho tiempo que adquirimos un compromiso con la calidad, cada par de zapatos que escogemos es como si fuera para nosotros mismos. Por este motivo desde la selección de la piel, hasta la selección de hormas que se ajustan a las necesidades reales de cada mujer, hombre y niño son importantes para nosotros.

Un compromiso que nos une a una tierra donde, desde hace generaciones la fabricación de calzado es más que una forma de vida. Por eso nuestros productos están realizados en España, y así lucir orgullosos el “made in Spain”. Sabemos que no es fácil, pero hemos conseguido ofrecerte productos de calidad sin renunciar al sello y garantía de calidad español.

Calidad, diseño y precio, tres factores indiscutibles que Con Buen Pie pone a tu disposición.

La firma

Empezamos a ser Con Buen Pie en 2008. Fecha en la que dimos el primer paso de un proyecto que ha crecido hasta convertirse en lo que hoy somos, tu marca de confianza. Desde entonces más de 5000 personas han calzado alguno de nuestros zapatos. Muchas mujeres, hombres y niños y momentos compartidos de los que nos sentimos parte.

Pensamos en ti, por ello disponemos de una gran variedad de modelos y marcas, en la que cada detalle se cuida al máximo. Calzado cómodo, ergonómico, elegante para todas las ocasiones y momentos. No importa cuál sea tu edad, no importa cuál sea tu estilo, en Con Buen Pie siempre encontrarás un zapato para ti.

Empezamos únicamente con calzado, con el paso del tiempo hemos ampliado nuestra oferta incorporando bolsos de diseño, ropa, bisutería y complementos, siempre de última tendencia.

Intentamos mejorar cada día y para ello, es necesario escuchar a nuestras clientas y seguir de cerca las tendencias tanto de la moda española como la internacional.

Esta temporada estrenamos varias líneas de producto de Bisutería y Ropa que no te dejarán indiferente.

Hoy, seguimos trabajando con la misma ilusión y convicción que en 2008, pero con la experiencia que da llevar casi media vida adorando los zapatos, adorando a la mujer, hombre y niño que los lleva.

Conbuenpie.com

Ronda Vall D’Uxo, 28

03206 Elche (Alicante)

info@conbuenpie.com

Envíos y Devoluciones

Envíos

Te llevamos la compra a donde tú nos digas dentro del territorio Español (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), Europa, Norte America y Sudamérica. Ofrecemos un servicio de transporte puerta a puerta, con el fin de garantizar al máximo su comodidad y la calidad del producto.

Una vez confirmado su pedido en nuestro sistema, éste pasará a modo «preparación en curso» hasta que se proceda al envío a la dirección señalada. Cuando el pedido salga de nuestros almacenes se le notificará por email y pasará a modo «enviado».

Los pedidos enviados a España, Portugal y Europa se entregan generalmente en un máximo de 3 días laborales, salvo roturas de stock. Consultar los tiempos de envío para pedidos realizados desde el resto del mundo 

Los envíos a España (excepto Baleares) y Portugal son GRATUITOS. Los envíos a Europa tienen un coste de 10€. Consultar los gastos de envío para el resto del mundo.

Trabajamos con diferentes transportistas según el producto adquirido. Los envíos a España y Portugal se realizan a través de MRW. Cualquier incidencia que pueda detectar a la entrega de la mercancía en el caso de estar embalada (daños en el paquete, etc.), debe indicarla detalladamente en el albarán que le facilita el transportista antes de abrir el embalaje.

Para cualquier consulta puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@conbuenpie.com o +34 603 396 675

En caso de rotura de stock nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle de la situación de su pedido y las posibles alternativas.

En el caso de que el producto no sea recogido en el momento de la entrega o que, tras tres intentos no se recoja, se entenderá que desiste de la compra realizada, procediéndose a la devolución del importe pagado por el producto, deduciéndola en los gastos del porte.

 

Devoluciones

Si decide devolver la mercancía cuenta con 15 días hábiles desde la fecha de recepción en su domicilio. La devolución sólo será posible siempre y cuando el artículo no haya sido usado y/o dañado, debiendo retornarse en su embalaje original y comunicando previamente dicha devolución a través de nuestro formulario de contacto escogiendo la opción –Devoluciones- en el asunto. Puede hacer clic en el siguiente enlace para comunicarnos una devolución: http://conbuenpie.com/contactenos

Las devoluciones y cambio de tallas serán gratuitas. En un plazo de 48 horas nuestra agencia de transportes le avisará para el entrega del nuevo artículo y la retirada del anterior al mismo tiempo. Rogamos envuelva bien el artículo a devolver en la bolsa en que lo recibió (u otro envoltorio en caso de no conservarla) con el fin de que la caja llegue en las mejores condiciones a nuestro almacén.

En el caso de sucesivas devoluciones los gastos originados serán a cargo del cliente, siendo éstos descontados del importe a devolverle. Dicho importe le será reembolsado de la misma forma que Usted pagó, una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén.

En el caso de querer cambiar el producto por otro artículo, se procederá mediante un nuevo pedido y la devolución del anterior, compensándose las cantidades a pagar y/o a devolver.

La mercancía debe ir acompañada de los datos identificativos del número de pedido, nombre, apellidos, dirección y datos de contacto. Rogamos envuelva el pedido bien en la bolsa en que lo recibió (u otro envoltorio en caso de no conservarla) con el fin de que la caja llegue en las mejores condiciones a nuestro almacén.

En el caso que exista algún problema relativo a la garantía de los artículos, antes de enviar cualquier producto, debe ponerse en contacto con nosotros para indicarle la mejor solución posible. Analizado el problema siempre se atenderá a la solución oportuna de conformidad a la normativa vigente (reparación, sustitución, rebaja o devolución). En caso de devolución, sustitución o reparación, el procedimiento será el mismo que para una devolución normal.

En ningún caso podremos aceptar envíos a portes debidos y/o a través de otras agencias distintas.

Para cualquier consulta sobre devoluciones de artículos concretos puede contactar con Con Buen Pie:

info@conbuenpie.com

+34 603 396 675

 

 

 

 

 

Cómo comprar

Conbuenpie – Cómo comprar en www.conbuenpie.com:

Para hacer su compra directamente en nuestra web, tan solo deberá seleccionar el producto que desee en la talla que necesite (en el caso de tener talla) y hacer click en el botón “Añadir a la cesta” éste se añadirá automáticamente a su carro de la compra. Una vez haya añadido todos los productos que le interesen deberá clicar en el icono de su carrito para que se muestre la lista completa de los artículos que desea comprar y luego sobre Confirmar. Seguidamente se le solicitará registrarse como nuevo usuario, loguinarse en su cuenta si ya es usuario registrado. Tras esto deberá rellenar un sencillo formulario con sus datos de facturación/envío y seleccionar la forma de pago que crea oportuna. Una vez finalizado, se le enviará un email con el resumen de su pedido y empezaremos a gestionarlo.

Alternativamente existe la posibilidad de realizar compras por teléfono (+34 603.396.675 ) o vía e-mail (info@conbuenpie.com) nuestro departamento de atención al cliente le atenderá gustosamente en el horario habitual de tienda:

Lunes a Viernes
10:00 – 13:30
16:30 – 20:30

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